LEGAL REFERENCE

u9k গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

u9k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্পষ্ট করতে চাই কীভাবে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়পেমেন্ট তথ্য পৃথক স্তরে সংরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ ট্র্যাক করাতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রিত
u9k u9k গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট...

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করুন এবং ডান নিচের কোণায় চ্যাট...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার লবিতে প্রোফাইল সেটিংস পেজে যান এবং গোপনীয়তা...
আস্থার সংকেত

কেন u9k গোপনীয়তা বিষয়ে স্বচ্ছ

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অধিকার জানা উচিত যে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। এই নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডেটা নিরাপত্তা, স্টোরেজ এবং শেয়ারিং সম্পর্কে আমাদের অভ্যাস প্রতিফলিত করে এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত u9k কর্মীরা যাদের আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে বা সমস্যা সমাধান করতে প্রয়োজন তারাই আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন। আমরা প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করি এবং নিয়মিতভাবে পর্যালোচনা করি যাতে অভ্যন্তরীণ অপব্যবহার প্রতিরোধ করা যায়।

পেমেন্ট প্রসেসর পার্টনারশিপ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না এবং আর্থিক বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়।

ডেটা ধারণ নিয়ম

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৯০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি না নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন দীর্ঘ সময়ের জন্য লগ রাখার প্রয়োজন হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা পেমেন্ট প্রসেসিং, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণে সাহায্য করে এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে সম্মত হয়েছে।

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি নতুন বৈশিষ্ট্য বা আইনি পরিবর্তনের কারণে। যদি আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং লবিতে একটি ব্যানার দেখাব যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

u9k-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাধারণ শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি নথি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্বের একটি আলাদা দিক কভার করে যাতে আপনি পুরো...

গোপনীয়তা নীতিআপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। এই পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্রাউজিং লগে ফোকাস করে।
শর্তাবলীপ্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট নিয়ম, লেনদেন শর্ত এবং বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া কভার করে। এটি আপনার দায়িত্ব এবং u9k এর বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি সাইট কর্মক্ষমতা উন্নত করতে, আপনার লগইন মনে রাখতে এবং সামগ্রী ব্যক্তিগতকরণ করতে তা বর্ণনা করে।
দায়িত্বশীল গেমিংস্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম, সময় সীমা এবং সহায়তা সংস্থান বর্ণনা করে। আপনার ডেটা গোপনীয়তা এখানে বর্ণিত সীমা সেটিংসে প্রয়োগ হয়।
পেমেন্ট নীতিআমানত, উত্তোলন, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং bKash, Nagad ও Rocket ফি বিস্তারিত বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে এই লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত এবং সংরক্ষিত হয়।
বোনাস নিয়মপ্রচার অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং যোগ্যতার শর্ত ব্যাখ্যা করে। আমরা বোনাস ট্র্যাকিংয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ করি যেমন গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আছে।
অ্যাফিলিয়েট শর্তাবলীপার্টনার প্রোগ্রাম নিয়ম এবং রেফারেল ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে তা বর্ণনা করে। যদি আপনি রেফার করে থাকেন, আমরা আপনার রেফারাল আইডি এবং কমিশন ডেটা এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।

u9k-এর গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষা প্রতিটি বৈশিষ্ট্যে এম্বেড করা থাকে। লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত, প্রতিটি পদক্ষেপ আপনার গোপনীয়তা মাথায় রেখে তৈরি করা...

দ্বি-ফ্যাক্টর লগইন

আপনার ফোন নম্বর এবং একটি এসএমএস কোড দিয়ে প্রতিটি লগইন নিশ্চিত করুন। এটি নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না। আপনি লবি সেটিংসে এই বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ লগ

আপনার প্রোফাইল পেজে সাম্প্রতিক লগইন, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তালিকা দেখুন। যদি আপনি কোনো অচেনা কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, তাহলে তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারি।

ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ

আপনার সেটিংসে একটি বাটন ক্লিক করে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চান। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি পিডিএফ রিপোর্ট তৈরি করব যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং পছন্দ সেটিংস থাকবে এবং আপনার ইমেইলে পাঠাব।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস বার্তা বন্ধ করুন। আপনি যদি অপ্ট-আউট করেন তবে আমরা এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাব যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা কারণ সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে লগ আউট করি যাতে আপনি যদি আপনার ডিভাইস খোলা রেখে যান তবে অন্য কেউ আপনার লবিতে অ্যাক্সেস পাবে না। আপনি সেটিংসে টাইমআউট দৈর্ঘ্য সামঞ্জস্য করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিকল্প

আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে এবং আপনার ডেটা মুছতে সাপোর্টে একটি টিকিট জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ১৪ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। মুছে ফেলার পরে, শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ রাখা হবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করি এবং আমাদের সার্ভারে কোনো পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। bKash এবং Nagad তাদের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ে পরিচালনা করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি সাপোর্ট এবং রেকর্ড রাখার জন্য।

হ্যাঁ, আপনার লবি প্রোফাইল পেজে যান এবং গোপনীয়তা সেটিংস ক্লিক করুন। আপনি আপনার নিবন্ধিত নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ দেখতে পারবেন। আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট চাইতে পারেন এবং আমরা এটি ৭ দিনের মধ্যে আপনার ইমেইলে পাঠাব।

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা পেমেন্ট প্রসেসিং, প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং সাহায্য করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। সমস্ত অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

সাপোর্টে একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ১৪ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। একবার অনুমোদিত হলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব কিন্তু আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখব যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। মুছে ফেলার পরে আপনি একই ইমেইল দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

আমরা আপনার আইপি, ব্রাউজার এবং ডিভাইসের ধরন লগ করি অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা একটি নতুন দেশ থেকে লগইন দেখি আমরা আপনাকে অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য জিজ্ঞাসা করব। এই লগ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা শক্তিশালী করে এবং আমাদের সাপোর্ট টিম সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে।

আপনার লবি সেটিংসে যান এবং মার্কেটিং পছন্দ বন্ধ করুন অথবা যেকোনো প্রচারমূলক ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করুন। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করব কিন্তু এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাব যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি যদি না নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন দীর্ঘ সময়ের জন্য লেনদেন লগ রাখার প্রয়োজন হয়। আপনি যেকোনো সময় একটি ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।